LEGAL REFERENCE

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

222gk আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট ডেটা সুরক্ষিত রাখতে স্বচ্ছ গোপনীয়তা নীতি মেনে চলে। আমরা আপনার নাম, যোগাযোগের তথ্য এবং লেনদেনের রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং উত্তোলন যাচাইয়ের জন্য...

এনক্রিপশন সহ ডেটা সংরক্ষণbKash Nagad Rocket লেনদেন সুরক্ষিতকোনো বিজ্ঞাপন বিক্রয় নেইস্থানীয় আইন মেনে চলাঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
222gk আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে আমরা সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন জানাতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহৃত হয় বা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা মুছতে চান সে বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং হোয়াটসঅ্যাপের মাধ্যমে গোপনীয়তা সংক্রান্ত সব অনুরোধে সাড়া দিই এবং ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দেওয়ার চেষ্টা করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন অথবা আপনার তথ্য আপডেট করতে সাপোর্ট চ্যানেল ব্যবহার করতে পারেন।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

আপনার অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনে লাইভ চ্যাট বক্স খুলুন এবং গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন সরাসরি জিজ্ঞাসা করুন। আমাদের টিম সাধারণত ৩-৫ মিনিটের মধ্যে উত্তর দেয় এবং আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে পারে।

ইমেল সাপোর্ট

গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ বা ডেটা মুছে ফেলার লিখিত নিশ্চিতকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট ইমেলে লিখুন। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে একটি ট্র্যাকিং নম্বর সহ উত্তর পাঠাই এবং অনুরোধটি ৪৮ ঘণ্টায় সম্পন্ন করি।

হোয়াটসঅ্যাপ হেল্প

আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে মেসেজ পাঠিয়ে আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন জানান এবং সরাসরি উত্তর পান। এই চ্যানেলটি দ্রুত যাচাইকরণ এবং তথ্য আপডেটের জন্য আদর্শ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর সহ মেসেজ পাঠালে আমরা দ্রুত কাজ শুরু করতে পারি।

নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার বিশ্বাস অর্জন করি

222gk আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত সিস্টেম আপডেট, এনক্রিপশন পর্যালোচনা এবং সাপোর্ট প্রশিক্ষণ চালায়। আমরা গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তনের আগে অ্যাকাউন্ট হোল্ডারদের ইমেল এবং ইন-লবি নোটিশের মাধ্যমে জানাই এবং আপনার...

এনক্রিপশন মান

আমরা আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড এনক্রিপশন দিয়ে সংরক্ষণ করি যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি সেগুলো পড়তে না পারে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত থাকে।

নীতি পরিবর্তন নোটিশ

আমরা গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন করলে তার ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেলে এবং আপনার লবি স্ক্রিনে একটি পপআপ নোটিশ পাঠাই যাতে আপনি সম্পূর্ণ আপডেট পড়তে পারেন।

কোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেই

আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর বা লেনদেন তথ্য আমরা কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য ব্যবহার করি।

সেশন লগ অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনি আপনার সব লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখতে পারেন এবং কোনো অচেনা অ্যাক্সেস খুঁজে পেলে দ্রুত সেশন বন্ধ করে দিতে পারেন।

ডেটা ডাউনলোড

আপনি যেকোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট ডেটা এবং লেনদেন রেকর্ডের একটি কপি ডাউনলোড করতে অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক পাঠাই।

সাপোর্ট প্রশিক্ষণ

আমাদের সাপোর্ট টিম নিয়মিত গোপনীয়তা এবং ডেটা সুরক্ষা প্রশিক্ষণ নেয় যাতে আপনার প্রশ্নের সঠিক এবং দায়িত্বশীল উত্তর দিতে পারে এবং আপনার তথ্য সব সময় সুরক্ষিত থাকে।

আমাদের সব নীতি পৃষ্ঠা একই মান মেনে চলে

222gk তার সব নীতি পৃষ্ঠা এবং শর্তাবলী জুড়ে একই ভাষা এবং প্রতিশ্রুতি ব্যবহার করে যাতে আপনি সহজেই বুঝতে পারেন আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সংরক্ষণ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত রাখি।...

এনক্রিপশন সঙ্গতি
আমরা সব নীতি পৃষ্ঠা জুড়ে একই এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা প্রতিশ্রুতি ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য সংরক্ষণ, পেমেন্ট এবং অ্যাক্সেস লগে একই মান বজায় রাখি।
ভাষা মিল
গোপনীয়তা, শর্তাবলী এবং উত্তোলন নীতি সব একই পরিভাষা এবং উদাহরণ ব্যবহার করে যাতে আপনি এক পৃষ্ঠা থেকে অন্য পৃষ্ঠায় গেলেও একই অর্থ পান এবং বিভ্রান্তি এড়াতে পারেন।
সাপোর্ট চ্যানেল
সব নীতি পৃষ্ঠা একই লাইভ চ্যাট, ইমেল এবং হোয়াটসঅ্যাপ সাপোর্ট চ্যানেল উল্লেখ করে এবং আপনার প্রশ্ন যেকোনো বিষয়ে হোক, আপনি একই টিমের কাছ থেকে উত্তর পাবেন।
আপডেট সময়রেখা
আমরা সব নীতি একসাথে আপডেট করি এবং একই ৩০ দিনের নোটিশ পিরিয়ড ব্যবহার করি যাতে আপনি এক জায়গায় পরিবর্তন দেখলেই বুঝতে পারেন অন্য নীতিও আপডেট হয়েছে।
কোনো লুকানো শর্ত নেই
আমরা কোনো নীতি পৃষ্ঠায় লুকানো শর্ত বা পাদটীকায় বিরোধী তথ্য রাখি না এবং সব পৃষ্ঠা একই প্রতিশ্রুতি সমর্থন করে এবং একই সীমা স্পষ্ট করে।
ডেটা ধারণ কাল
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয় তার একই সময়সীমা সব নীতি পৃষ্ঠা এবং সাপোর্ট দলিলে উল্লেখ রয়েছে যাতে কোনো দ্বন্দ্ব না থাকে।
স্থানীয় আইন উল্লেখ
সব নীতি একইভাবে উল্লেখ করে যে আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে সেবা চালাই এবং আইনি সীমাবদ্ধতা সম্পর্কে একই ভাষায় ব্যাখ্যা দিই যাতে আপনি বুঝতে পারেন কোথায় অ্যাক্সেস আছে।
প্ল্যাটফর্ম চিত্র

222gk লবির ভিজ্যুয়াল এলিমেন্ট যা গোপনীয়তা সাপোর্ট করে

আপনার লবি স্ক্রিনের প্রতিটি উপাদান আপনার তথ্য সুরক্ষা এবং স্বচ্ছতা প্রদর্শন করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট আইকন ক্লিক করলে গোপনীয়তা সেটিংস, সেশন লগ এবং ডেটা ডাউনলোড...

অ্যাকাউন্ট মেনু আপনার লবির উপরের ডান কোণায় অ্যাকাউন্ট আইকন ক্লিক করলে গোপনীয়তা...
এনক্রিপশন ব্যাজ প্রতিটি পেমেন্ট বক্সে একটি সবুজ লক আইকন দেখায় যে আপনার...
সেশন টাইমার আপনার স্ক্রিনের নিচে একটি ছোট টাইমার দেখায় আপনি কতক্ষণ লগইন...
লেনদেন ইতিহাস লবিতে প্রতিটি উত্তোলন এবং ডিপোজিট বক্সে একটি হিস্ট্রি লিঙ্ক আছে...
বেট রেকর্ড ডিসপ্লে প্রতিটি স্লট গেম এবং লাইভ গেম সেশন শেষে আপনি একটি...
নোটিফিকেশন সেন্টার লবির বেল আইকনে ক্লিক করলে আপনার সব নীতি পরিবর্তন নোটিশ...

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন

আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর, পেমেন্ট পদ্ধতি এবং লেনদেন রেকর্ড সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট সেটআপ, উত্তোলন যাচাই এবং সুরক্ষা উদ্দেশ্যে প্রয়োজন। আমরা আপনার লগইন সেশন, ডিভাইস টাইপ এবং IP ঠিকানা সংরক্ষণ করি যাতে অনুমোদিত অ্যাক্সেস ট্র্যাক করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা বজায় রাখতে পারি।

হ্যাঁ, আপনার সব পেমেন্ট লেনদেন এনক্রিপটেড চ্যানেলের মাধ্যমে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষ বিপণনকারীর সাথে শেয়ার করি না। প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে টাইমস্ট্যাম্প এবং স্ট্যাটাস সহ রেকর্ড করা হয় এবং আপনি যেকোনো সময় তা পর্যালোচনা করতে পারেন।

না, আমরা আপনার নাম, ইমেল, ফোন নম্বর বা লেনদেন তথ্য কোনো বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং ফার্মের কাছে বিক্রয় করি না এবং শুধুমাত্র প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই সেবা চালাই এবং কোনো তৃতীয় পক্ষ বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে আপনি ডেটা ডাউনলোড অনুরোধ জমা দিতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে একটি সুরক্ষিত লিঙ্ক পাঠাই। আপনার অ্যাকাউন্ট এবং সব তথ্য মুছে ফেলতে লাইভ চ্যাট বা ইমেল সাপোর্টে যোগাযোগ করুন এবং আমরা যাচাইয়ের পর মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব যা ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

আপনার লগইন সেশন ৩০ মিনিট নিষ্ক্রিয়তার পর অটো-লগআউট হয় এবং আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই সময় কাস্টমাইজ করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সব সক্রিয় সেশন দেখতে পারবেন এবং কোনো অচেনা ডিভাইস খুঁজে পেলে যেকোনো সেশন দ্রুত বন্ধ করে দিতে পারবেন।

আমরা নীতি পরিবর্তনের ৩০ দিন আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেলে একটি নোটিশ পাঠাই এবং আপনার লবি স্ক্রিনে একটি পপআপ দেখাই যাতে আপনি সম্পূর্ণ আপডেট পড়তে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা আপডেট প্রয়োগ করার আগে আপনাকে পর্যালোচনা এবং গ্রহণ করার সুযোগ দিই এবং আপনি যেকোনো সময় আপডেটেড নীতি পড়তে পারেন।

হ্যাঁ, আপনার সব বেট রেকর্ড, স্লট গেম সেশন এবং স্পোর্টস বেটিং ইতিহাস আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি টাইমস্ট্যাম্প, পরিমাণ এবং ফলাফল সহ সব তথ্য যেকোনো সময় পর্যালোচনা করতে পারেন। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে এই রেকর্ড আপনার নিজের ট্র্যাকিং এবং যাচাইয়ের জন্য উপলব্ধ থাকে।